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Inteligência do Negócio
Trata-se do conjunto de atividades destinadas a buscar, coletar,
analisar e distribuir informações a respeito da própria
organização, por meio da verificação
de diversos aspectos das Variáveis e dos Atores Internos.
São obtidas informações a partir das análises
organizacional (estrutura); funcional (processos de negócio
e de apoio) e de recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos,
organizacionais), que por sua vez são baseadas na existência
de padrões e indicadores de qualidade e produtividade. São
essas informações que nos permitem realizar um Diagnóstico
Estratégico da organização.
Essas atividades pressupõe a existência de uma sistemática para o seu acompanhamento, baseada em princípios da qualidade e de Organização, Sistemas e Métodos (OS&M). Os sistemas gerenciais da instituição podem ser usados nessa busca de informações, e seus resultados, inseridos no Software PUMA. Conheça nossas soluções para a Inteligência do Negócio. |
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